Kebijakan Privasi TitikData
Diperbarui 29 Oktober 2026
Halaman ini menjelaskan data yang diproses TitikData untuk layanan pembuatan formulir, pengumpulan jawaban, analisis, dan pemesanan responden.
1. Data akun dan login Google
Kami menyimpan nama, alamat email, pengenal akun Google jika Anda memilih login Google, informasi verifikasi, dan aktivitas login. Login Google hanya meminta identitas dasar melalui openid, email, dan profile. TitikData tidak meminta akses ke kotak masuk Gmail, Google Drive, atau daftar kontak. Password akun email disimpan sebagai hash, bukan teks asli.
2. Jawaban, lokasi, dan lampiran survei
Data yang dikumpulkan bergantung pada pertanyaan pemilik survei. Jawaban dapat mencakup teks, karakteristik responden, tanggal/waktu, koordinat, foto, berkas, audio, video, atau tanda tangan. Akses lokasi perangkat membutuhkan izin browser; lokasi juga dapat dipilih manual bila diaktifkan. Durasi pengisian dicatat dari browser dan dapat mencakup jeda. Responden perlu membaca tujuan survei dan menghubungi pemilik survei untuk pertanyaan tentang penggunaannya.
3. Tujuan penggunaan
Data akun dipakai untuk autentikasi, pemulihan akses, keamanan, dan pemisahan workspace. Jawaban dipakai untuk menampilkan hasil, grafik, peta, dan ekspor bagi pemilik proyek. Kriteria pemesanan, lokasi penelitian, jumlah responden, dan bukti pembayaran dipakai untuk memeriksa serta menjalankan pesanan responden. Data identitas Google tidak digunakan untuk iklan yang dipersonalisasi atau dijual kepada pihak lain.
4. Cookie dan catatan teknis
Cookie sesi digunakan untuk mempertahankan login; masa berlakunya dapat mencapai tujuh hari. Cookie sementara dipakai saat autentikasi Google. Cookie pengunjung pihak pertama dapat berlaku 30 hari untuk memperkirakan browser pengunjung, dengan pengenal yang dihash pada penyimpanan statistik. Alamat IP dapat diproses untuk pembatasan percobaan dan keamanan. Log teknis dapat diproses oleh penyedia infrastruktur. Draft jawaban disimpan pada perangkat bila fitur Simpan draft digunakan.
5. Penyimpanan dan penyedia layanan
Aplikasi menggunakan Cloudflare Workers, D1, dan R2 untuk menjalankan layanan serta menyimpan data. Resend memproses email verifikasi dan pemulihan. Google memproses autentikasi ketika dipilih pengguna. Peta dasar memakai OpenStreetMap; permintaan tile peta dikirim dari browser ke layanan peta. Pencarian nama tempat menggunakan Nominatim OpenStreetMap setelah pengguna menekan Cari. Jangan memasukkan alamat pribadi atau informasi rahasia pada pencarian tempat. Hasil tempat dapat di-cache oleh aplikasi. Penyedia tersebut memproses informasi teknis sesuai kebijakan masing-masing dan infrastruktur dapat berada di luar lokasi pengguna.
6. Siapa yang dapat mengakses
Data proyek dibatasi pada akun pemilik melalui pemeriksaan server. Pemilik dapat mengunduh serta menggunakan hasil di luar TitikData dan bertanggung jawab atas penggunaan tersebut. Responden tidak diberi akses ke dashboard atau jawaban orang lain. Pemilik yang memesan layanan analisis memberi persetujuan khusus agar tim superadmin dapat mengakses dataset sesuai pesanan setelah pembayaran disetujui. Daftar kiriman yang dipilih dikunci saat pemesanan. Superadmin mengelola akun, statistik website, konten, dan pesanan; bukti pembayaran hanya ditampilkan kepada pemilik pesanan dan superadmin. Pengelola teknis dapat memproses data ketika diperlukan untuk dukungan, keamanan, atau pemeliharaan. Data dapat diungkapkan bila diwajibkan proses hukum yang berlaku.
7. Retensi, koreksi, dan permintaan penghapusan
Data akun, proyek, jawaban, lampiran, dan pesanan disimpan untuk menyediakan layanan sampai ditindaklanjuti pengelola berdasarkan permintaan atau kebutuhan pengelolaan data. Penutupan atau pengarsipan survei tidak otomatis menghapus jawaban. Token verifikasi berlaku 24 jam dan token pemulihan password 30 menit; masa berlaku bukan jaminan penghapusan catatan fisik secara otomatis. Untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data, hubungi pemilik survei atau pengelola TitikData melalui WhatsApp. Verifikasi kepemilikan dapat diminta sebelum permintaan ditindaklanjuti.
8. Keamanan dan kendali pengguna
TitikData menggunakan HTTPS, hash password, pemeriksaan akses di server, dan token pemulihan sekali pakai. Pengguna tetap perlu menjaga perangkat, password, dan tautan pemulihan. Jangan mengunggah rahasia atau data yang tidak berwenang Anda proses. Keamanan mutlak tidak dapat dijamin. Menonaktifkan cookie dapat memengaruhi fungsi login. Akses Google dapat dicabut melalui pengaturan akun Google, tetapi pencabutan tersebut tidak otomatis menghapus data yang telah tersimpan di TitikData.
9. Data demo dan kontak
Demo transportasi memakai data serta koordinat sintetis untuk promosi dan diberi label DATA DUMMY. Data tersebut bukan hasil penelitian atau data orang nyata. Pertanyaan privasi dan permintaan terkait akun dapat disampaikan kepada pengelola TitikData melalui WhatsApp 085122293411. Pembaruan kebijakan akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan.